1. Кой е администраторът?
Intendity („Услугата", „ние", „нас") е администраторът на данни за лични данни, обработвани чрез Услугата. Можете да се свържете с нашия екип за поверителност на [email protected].
2. Данни, които събираме
2.1 Данни за акаунта
Когато създавате акаунт, събираме вашия имейл адрес, парола (хеширана), име и организация, и метаданни за удостоверяване.
2.2 Данни за използване
Събираме данни от дневника като IP адрес, устройство и браузър, разгледани страници и времеви марки. Те се използват за работа, защита и подобряване на Услугата.
2.3 Данни на клиента
Те включват марките, конкурентите, заявките и конфигурацията, която подавате. Обработват се за предоставяне на Услугата.
2.4 Комуникации
Ако се свържете с нас, запазваме съобщението и нашия отговор за поддръжка и цели за качество.
2.5 Бисквитки и подобни технологии
Вижте нашата Политика за бисквитки за пълни подробности.
3. Защо ги обработваме (законни основания по GDPR)
- За предоставяне на Услугата – изпълнение на договор (чл. 6(1)(б)).
- За защита и подобряване на Услугата – законни интереси (чл. 6(1)(е)).
- За изпращане на служебни съобщения – изпълнение на договор или съгласие.
- За изпращане на маркетинг – само с вашето предварително съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.
- За спазване на правни задължения – чл. 6(1)(в).
4. Как споделяме данни
4.1 Доставчици на услуги (обработващи)
Използваме проверени доставчици за хостинг, защита и работа на Услугата. Всеки е обвързан от споразумение за обработка на данни и може да обработва данни само по наши инструкции. Категориите включват облачна инфраструктура, хостинг на база данни, мониторинг на грешки, доставка на имейл и доставчици на AI модели.
4.2 Доставчици на AI модели на трети страни
За да произведем вашия доклад за видимост, предаваме подкани (които вие дефинирате) на доставчици на AI модели на трети страни – в момента OpenAI, Anthropic, Google и Perplexity. Тяхното боравене с тези подкани се урежда от техните собствени условия и политики за поверителност. Ние не включваме лични данни на идентифицируеми физически лица в подканите, освен ако не ги подадете.
4.3 Правни разкривания
Можем да разкрием данни, ако се изисква от закон, съдебна заповед или за защита на права, имущество или безопасност. Ще оспорваме искания, които считаме за прекомерни, когато е законно да го направим.
4.4 Бизнес прехвърляния
Ако участваме в сливане, придобиване или продажба на активи, вашите данни могат да бъдат прехвърлени при спазване на защита на поверителността и уведомление там, където се изисква.
5. Международни прехвърляния
Някои от нашите обработващи са извън Европейското икономическо пространство. Когато прехвърляме данни, разчитаме на решения за адекватност или Стандартни договорни клаузи (SCC) и прилагаме допълнителни мерки там, където GDPR го изисква.
6. Задържане на данни
- Данни за акаунта: докато акаунтът ви е активен и до 12 месеца след изтриване за правни и одиторски цели.
- Данни на клиента: докато акаунтът ви е активен; изтрити в рамките на 30 дни след изтриване на акаунта, освен ако не се изисква от закон.
- Дневници: обикновено 30–90 дни, по-дълго там, където се изисква за разследвания по сигурността.
- Резервни копия: прогресивни резервни копия, презаписани на редовни цикли.
7. Сигурност
Използваме криптиране при транзит и в покой, контрол на достъпа на базата на роли, одитен дневник и редовен преглед на разрешенията. Нито една система не е напълно сигурна; ако научите за уязвимост, моля пишете на [email protected].
8. Вашите права
В зависимост от местното законодателство имате право да:
- получите достъп до личните си данни;
- коригирате неточни данни;
- изтриете данните си („правото да бъдете забравени");
- ограничите или възразите срещу обработката;
- преносимост на данните;
- оттеглите съгласие по всяко време, без да се засяга предходната законна обработка;
- подадете жалба до местния орган за защита на данните.
За упражняване на тези права, пишете на [email protected]. Ще отговорим в срока, изисквано от закона (обикновено един месец).
9. Автоматизирано вземане на решения
Ние не вземаме решения, произвеждащи правни или подобни значителни ефекти за вас, използвайки единствено автоматизирани средства. Оценките за видимост и препоръките се генерират от автоматизирани системи, но са консултативни и предназначени за използване заедно с човешка преценка.
10. Деца
Услугата е предназначена за бизнес употреба и не е насочена към деца под 16 години. Ние съзнателно не събираме данни от деца. Ако смятате, че дете ни е предоставило данни, свържете се с нас и ще ги изтрием.
11. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Съществените промени ще бъдат съобщени по имейл или чрез известие в продукта преди влизане в сила.
12. Контакт
Въпроси за поверителността: [email protected]. Общи: [email protected]. Вижте също нашите Общи условия и Политика за бисквитки.