Il vocabolario dell'ottimizzazione per la ricerca AI.

Ottimizzazione per l'inclusione nelle risposte generate dall'AI.

Answer Engine Optimization è la pratica di rendere un brand visibile all'interno delle risposte sintetizzate prodotte da assistenti AI come ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity. A differenza della SEO tradizionale, che punta a posizioni di link classificate su una pagina di risultati di ricerca, l'AEO punta alla risposta stessa - i brand nominati, il linguaggio usato per descriverli e le fonti citate.

Il riepilogo generativo di Google che appare sopra i risultati di ricerca tradizionali.

AI Overviews è la funzionalità di Google che usa Gemini per produrre una risposta sintetizzata sopra la pagina di risultati di ricerca standard. Seleziona contenuti da un piccolo pool di fonti indicizzate e li riscrive in una singola risposta. I brand citati all'interno di AI Overviews catturano significativamente più attenzione rispetto ai brand che appaiono solo nell'elenco di link sottostante.

Un'affermazione sicura ma fattualmente errata da un modello AI.

Un'allucinazione è un output dove il modello presenta informazioni errate con apparente sicurezza - prezzi sbagliati, funzionalità deprecate, conteggi di clienti fabricati. Le allucinazioni su un brand si propagano nelle risposte finché la fonte sottostante su cui si basa il modello non viene corretta. I programmi AEO trattano la correzione delle allucinazioni come un flusso di lavoro a livello di fonte, non come un argomento a livello di modello.

Un URL di fonte referenziato da un assistente AI nella sua risposta.

Una citazione è l'URL o la fonte nominata che un assistente AI referenzia quando produce una risposta. Le citazioni sono i nuovi backlink: guadagnare una posizione all'interno della giusta fonte citata cambia materialmente come il modello descrive un brand in migliaia di prompt correlati. La copertura delle citazioni misura la percentuale di URL di fonti autorevoli dove un brand ha una presenza posizionata.

Il crawler di Anthropic per il recupero di Claude.

ClaudeBot è il web crawler di Anthropic che popola i dati di recupero che Claude usa per rispondere alle domande. Come con GPTBot, i siti possono consentirlo o bloccarlo tramite robots.txt. Bloccare ClaudeBot rimuove generalmente il sito dalla superficie citabile di Claude.

Quota di fonti autorevoli della categoria dove il tuo brand è nominato o referenziato.

La copertura delle citazioni è un KPI indicatore anticipatore per i programmi AEO. Misura, nell'insieme ristretto di URL di fonti che il modello cita effettivamente per una categoria, la percentuale dove il brand ha una presenza significativa (nominato nell'articolo, profilato, elencato in una tabella comparativa). Una maggiore copertura delle citazioni oggi predice un tasso di menzione più alto nel prossimo trimestre.

Un motore di ricerca o bot AI che recupera una pagina per indicizzarne il contenuto.

Un crawl è l'atto di un bot automatizzato che recupera una pagina web e aggiunge il suo contenuto a un indice di ricerca o recupero AI. Gli assistenti AI usano bot specializzati (GPTBot, ClaudeBot, OAI-SearchBot, Googlebot per Gemini) che rispettano le direttive di robots.txt e llms.txt. Le pagine devono essere scansionabili per diventare citabili dall'AI.

Una fonte ad alta fiducia che i modelli citano sproporzionatamente.

Una fonte autorevole è un contenuto (articolo Wikipedia, pubblicazione peer-reviewed, elenco regolatorio, pubblicazione specializzata consolidata) che un assistente AI tratta come abbastanza affidabile da citare senza ulteriore validazione. Categorie diverse hanno pool di autorità diversi - la finanza si affida ai regolatori, la sanità all'OMS/NIH, il B2B SaaS a G2 e alla stampa specializzata.

Sinonimo di AEO, con enfasi sull'output generativo.

Generative Engine Optimization è la disciplina di rendere un brand visibile all'interno degli output di modelli generativi. In pratica, GEO e AEO sono usati in modo intercambiabile per lo stesso lavoro: monitorare e migliorare la presenza del brand nelle risposte di ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity.

Il crawler di OpenAI per l'addestramento e il recupero nella ricerca.

GPTBot è il web crawler di OpenAI. Popola corpora di addestramento e indici di recupero usati da ChatGPT e ChatGPT Search. I siti possono consentire o bloccare GPTBot tramite robots.txt; un GPTBot consentito è necessario affinché la pagina sia recuperabile nella modalità di navigazione di ChatGPT e per il contenuto da surfaceare nelle citazioni.

Un formato JSON per incorporare dati strutturati schema.org.

JSON-LD è il modo raccomandato per incorporare dati strutturati schema.org nelle pagine HTML. Vive in un tag script nell'head ed è invisibile ai lettori ma analizzato dai crawler di ricerca e AI. Le pagine ottimizzate per AEO usano JSON-LD per dichiarare schemi Organization, Product, Article, FAQPage, BreadcrumbList, DefinedTerm e HowTo.

Un file nella radice del sito che indirizza i crawler AI verso i contenuti curati.

llms.txt è una convenzione proposta per un file markdown nella radice del sito che elenca le pagine che un assistente AI dovrebbe considerare quando risponde a domande sul sito. Complementa robots.txt: mentre robots.txt controlla l'accesso, llms.txt cura ciò che è più rilevante. L'adozione è irregolare ma in crescita - Perplexity e la ricerca ChatGPT lo referenziano entrambi dove presente.

Uno standard per i client AI per chiamare strumenti su infrastruttura di terze parti.

Model Context Protocol è un protocollo che permette ai client AI (Claude Desktop, Cursor, Continue, agenti personalizzati) di scoprire e chiamare strumenti ospitati da terze parti. I server MCP espongono azioni tipizzate (leggi brand, esegui una query, recupera dati di visibilità) che l'assistente può invocare durante una conversazione. Intendity fornisce un server MCP in modo che i dati AEO siano disponibili come strumenti all'interno di qualsiasi client MCP compatibile.

Monitoraggio delle menzioni del tuo brand sul web pubblico e sui social.

Il monitoraggio del brand è la disciplina di ascoltare le menzioni di un brand su notizie, blog, social media, forum e siti di recensioni. Monitora la conversazione pubblica. L'AEO è il complemento: monitora quello che gli assistenti AI dicono quando vengono interrogati su un brand, incluse conversazioni che non producono mai una menzione pubblica.

Un sistema che restituisce risposte sintetizzate, non link classificati.

Un motore di risposta è un sistema che risponde alle query degli utenti con una singola risposta sintetizzata, opzionalmente con citazioni. ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity e gli AI Overviews di Google sono i motori di risposta dominanti oggi. Il termine li distingue dai motori di ricerca tradizionali, che restituiscono un elenco classificato di link indipendenti.

Il componente che estrae segnali strutturati dalle risposte grezze del modello.

Un parser legge il testo grezzo della risposta di un modello ed estrae segnali strutturati: il brand è stato menzionato, in quale posizione, con quale sentiment, insieme a quali competitor, con quali fonti citate. Il parser di Intendity è basato su LLM e produce un punteggio di confidenza per menzione in modo che le corrispondenze ambigue a bassa confidenza possano essere filtrate o revisionate.

Il piccolo insieme di URL che un assistente AI cita per una determinata categoria.

Un pool di fonti è il piccolo insieme prevedibile di URL che un assistente AI cita quando risponde a domande su una particolare categoria. Per il B2B SaaS questo tipicamente include G2, Reddit, Wikipedia, listicle e 3-5 pubblicazioni specializzate. Mappare il pool di fonti per una categoria è la base di un programma AEO.

Dove nella risposta AI viene nominato un brand.

La posizione è il ranking della menzione di un brand all'interno della risposta del modello. Il primo brand nominato di solito ancora il set di considerazione; le menzioni successive vengono ponderate diversamente dai lettori. La posizione viene monitorata separatamente dal tasso di menzione perché un alto tasso di menzione in ultima posizione è materialmente peggio dello stesso tasso in prima posizione.

La domanda dell'acquirente posta ad un assistente AI.

Un prompt è la domanda in linguaggio naturale posta ad un assistente AI. I set di prompt AEO approssimano le domande del percorso d'acquisto: prompt di confronto ('X vs Y'), prompt di shortlist ('il migliore X per Y'), prompt di validazione ('X va bene'), prompt di risoluzione dei problemi ('come faccio X'). Il set di prompt è l'unità di misurazione AEO.

Quanto è certo il parser che una menzione sia correttamente identificata.

Un punteggio di confidenza è un valore 0-100 che Intendity allega a ogni menzione di brand rilevata. Le menzioni a bassa confidenza di solito sono nomi di brand ambigui (più aziende condividono una parola, o l'alias del brand si sovrappone con l'italiano comune). Le menzioni ad alta confidenza sono inequivocabili. Il filtraggio per confidenza impedisce alle corrispondenze di bassa qualità di distorcere le metriche di visibilità.

Aggregato giornaliero 0-100 del tasso di menzione su tutte le esecuzioni (prompt × modello).

Il punteggio di visibilità è la metrica principale di Intendity. È la percentuale di esecuzioni (prompt × modello) in una finestra di 24 ore dove il brand viene nominato nella risposta. Un punteggio di 64 significa che il brand è stato menzionato nel 64% delle esecuzioni del giorno. Monitorato nel tempo, il punteggio rivela il trend e l'impatto degli interventi AEO.

Endpoint HTTP per l'accesso programmatico ai dati AEO.

Un'API REST è un insieme di endpoint HTTP che i client possono chiamare per leggere o scrivere dati. L'API REST di Intendity fornisce accesso in lettura a brand, query, esecuzioni, menzioni, punteggi di visibilità giornalieri, raccomandazioni, share of voice dei competitor e audit delle pagine - tipicamente usata per inviare le metriche AEO in strumenti BI o data warehouse insieme ad altre superfici di marketing.

Query in stile ricerca a cui risponde un assistente AI invece di un elenco di link.

La ricerca AI si riferisce a query che definiscono categorie che gli acquirenti fanno ad assistenti AI invece di motori di ricerca. L'output è una risposta sintetizzata con un piccolo numero di fonti citate. Sempre più spesso, le domande di confronto e le shortlist vanno alla ricerca AI prima di raggiungere Google.

File nella radice del sito che controlla quali crawler possono accedere a quali percorsi.

robots.txt è un file nella radice di un sito che dichiara quali user-agent possono accedere a quali percorsi. Bloccare i crawler AI (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended) rimuove il sito dalla superficie citabile del modello corrispondente. La maggior parte dei programmi AEO consente tutti i principali crawler AI come baseline.

Markup schema.org per le voci del glossario.

DefinedTerm è un tipo schema.org per le voci di vocabolario - un termine, la sua definizione e metadati opzionali. Le pagine di glossario con schema DefinedTerm + DefinedTermSet appropriato vengono citate sproporzionatamente dagli assistenti AI per i prompt 'cos'è X' perché la struttura rimuove l'ambiguità su quale paragrafo definisce il termine.

Dati strutturati che marcano contenuti di domande e risposte.

FAQPage è un tipo schema.org che marca contenuti di domande e risposte. Gli assistenti AI - specialmente Gemini e ChatGPT - estraggono verbatim da contenuti marcati con FAQPage nelle risposte. Le pagine con schema FAQPage vincono densità di citazioni rispetto allo stesso contenuto reso senza markup strutturato.

Un vocabolario condiviso di tipi di dati strutturati per il web.

schema.org è un vocabolario mantenuto da Google, Microsoft, Yahoo e Yandex per marcare i dati strutturati nelle pagine web. I tipi rilevanti per AEO includono Organization, Product, Article, BlogPosting, FAQPage, BreadcrumbList, DefinedTerm, HowTo e Person. Il contenuto marcato viene estratto più aggressivamente nelle risposte AI e nei risultati rich di ricerca.

Se un brand è descritto favorevolmente, neutralmente o negativamente.

Il sentiment cattura il tono della descrizione di un brand da parte del modello all'interno di una risposta. Un alto tasso di menzione con sentiment negativo è peggio dell'assenza: l'acquirente legge una cattiva descrizione e va avanti. I programmi AEO monitorano il sentiment insieme al tasso di menzione e intervengono a livello di fonte quando i temi negativi si propagano.

Nome precedente per quello che è diventato Google AI Overviews.

Search Generative Experience è il nome di lavoro che Google ha usato durante la fase sperimentale del riepilogo AI che appare sopra i risultati di ricerca. La maggior parte del riferimento pubblico a SGE è stato sostituito da 'AI Overviews' dalla disponibilità generale. La logica di recupero rimane strettamente correlata a Gemini.

Il tuo conteggio di menzioni diviso per il totale delle menzioni dei competitor.

Lo share of voice (SoV) confronta le menzioni del brand nelle risposte AI rispetto al set di competitor nominati. Il SoV rivela se i guadagni di visibilità provengono dalla crescita della categoria o dallo spostamento di competitor specifici. È l'analogo AEO più vicino alle metriche tradizionali di brand awareness.

I 3-5 brand che un assistente AI nomina in risposta a un prompt di confronto.

Una shortlist è l'insieme di brand che un assistente AI restituisce quando gli viene chiesta una domanda di confronto o valutazione. Per la maggior parte delle categorie il modello nomina da tre a cinque brand. Essere nella shortlist definisce il set di considerazione per l'acquirente; non esserci rimuove il brand dal funnel prima che qualsiasi altra superficie di marketing abbia una possibilità.

Percentuale di esecuzioni (prompt × modello) che nominano il tuo brand.

Il tasso di menzione è il tabellone più semplice per la visibilità AI. È la quota di esecuzioni (prompt × modello) in un determinato periodo dove il brand viene nominato nella risposta. Monitorato giornalmente, produce il punteggio di visibilità; raggruppato tra i competitor, produce lo share of voice. La maggior parte dei brand B2B inizia al 10-30% nella loro categoria principale e punta a un 50%+ sostenuto nell'arco di 2-4 trimestri.

Una superficie di citazione ad alta leva in quasi ogni modello.

Wikipedia è la fonte singola più citata in tutti i principali assistenti AI. Una frase corretta e documentata nel giusto articolo Wikipedia plasma come un brand viene descritto in migliaia di prompt correlati per anni. I programmi AEO trattano la presenza su Wikipedia come una priorità strategica che richiede una documentazione appropriata attraverso la stampa specializzata, non modifiche dirette.