1. Chi siamo
Intendity (il "Servizio", "noi", "ci") è gestito dal team Intendity. Creando un account o utilizzando il Servizio in qualsiasi modo, accetti di essere vincolato da questi Termini e condizioni ("Termini"). Se accetti questi Termini per conto di un'organizzazione, dichiari di avere il potere di vincolare tale organizzazione.
2. Il Servizio
Intendity è una piattaforma di ottimizzazione per la ricerca AI che monitora come gli assistenti AI generativi – tra cui ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity – descrivono i brand. Il Servizio è fornito come offerta software-as-a-service (SaaS) ed erogato "come disponibile".
3. Account
3.1 Idoneità
Devi avere almeno 18 anni, o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione, per utilizzare il Servizio. Il Servizio è destinato all'uso professionale.
3.2 Sicurezza dell'account
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di qualsiasi attività che si verifica sotto il tuo account. Notificaci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato a [email protected].
3.3 Accuratezza
Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e di mantenerle aggiornate.
4. Uso accettabile
Accetti di non:
- utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge applicabile o dei diritti di terzi;
- decompilare, fare reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente, salvo ove tale restrizione sia proibita dalla legge;
- rivendere, sublicenziare o sfruttare commercialmente il Servizio senza il nostro consenso scritto;
- utilizzare il Servizio per inviare spam, distribuire malware o compromettere l'integrità del Servizio;
- estrarre, esportare in massa o raccogliere sistematicamente dati dal Servizio oltre i limiti di frequenza che pubblichiamo;
- impersonare te stesso, la tua organizzazione o il brand che stai monitorando.
5. Dati cliente e input
"Dati cliente" indica il contenuto che invii al Servizio (brand, query, configurazione). Conservi tutti i diritti sui tuoi Dati cliente. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva per ospitare, elaborare e trasmettere i Dati cliente solo per fornirti il Servizio.
Non utilizziamo i Dati cliente per addestrare modelli AI di terze parti. Quando inviamo prompt a provider di modelli esterni (come OpenAI, Anthropic, Google o Perplexity) per tuo conto, lo facciamo solo per ottenere le risposte necessarie per produrre il tuo report di visibilità. I termini di ciascun provider regolano tale interazione.
6. Output e contenuto generato da AI
Gli output includono punteggi di visibilità del brand, citazioni, riepiloghi e raccomandazioni. Sebbene investiamo fortemente nella qualità, gli output generati dall'AI possono essere imprecisi, incompleti o obsoleti. Devi esaminare gli output prima di affidarti a essi e non presentarli come fatti verificati indipendentemente riguardo a terze parti.
7. Tariffe, piani e fatturazione
Il Servizio è offerto su un modello freemium. Il piano Gratuito è disponibile senza pagamento e soggetto ai limiti pubblicati nella nostra pagina dei prezzi. I piani a pagamento (come Pro a 99 € per brand al mese) vengono fatturati in anticipo tramite il nostro processore di pagamento su base ricorrente fino alla cancellazione. I prezzi sono al netto delle imposte applicabili, che aggiungeremo ove richiesto dalla legge.
Puoi cancellare un abbonamento a pagamento in qualsiasi momento dal tuo account; la cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e mantieni l'accesso fino a quella data. Non rimborsiamo periodi di fatturazione parziali salvo ove richiesto da legge imperativa.
Potremmo modificare le tariffe o introdurre nuovi piani con ragionevole preavviso (almeno trenta giorni per aumenti significativi che interessano un abbonamento attivo). L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore di una modifica dei prezzi costituisce accettazione.
8. Proprietà intellettuale
Possediamo tutti i diritti, titoli e interessi nel Servizio, inclusi software, documentazione, marchi commerciali e tutti i derivati. Salvo i diritti limitati concessi in questi Termini, nulla ti trasferisce la proprietà. I feedback che fornisci possono essere utilizzati da noi senza restrizioni.
9. Servizi di terze parti
Il Servizio si integra con provider di modelli AI di terze parti e infrastrutture. Non siamo responsabili della disponibilità, accuratezza o legalità dei servizi di terze parti. Il tuo utilizzo di questi può essere regolato dai loro stessi termini.
10. Riservatezza
Ciascuna parte proteggerà le informazioni riservate dell'altra parte con lo stesso grado di cura che usa per le proprie informazioni riservate, e come minimo con uno standard di cura ragionevole. Le informazioni riservate non includono informazioni che sono pubbliche, sviluppate indipendentemente o legittimamente ricevute da una terza parte.
11. Risoluzione
Puoi risolvere in qualsiasi momento eliminando il tuo account. Potremmo sospendere o risolvere il tuo accesso se violi questi Termini, se la legge lo richiede, o se cessiamo il Servizio. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cessa. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione – tra cui PI, esclusioni di garanzie, indennizzi e limiti di responsabilità – sopravviveranno.
12. Esclusioni di garanzie
IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COME DISPONIBILE" E "NELLO STATO IN CUI SI TROVA" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE SENZA LIMITAZIONE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, ACCURATEZZA E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI, NÉ CHE GLI OUTPUT GENERATI DALL'AI SARANNO ACCURATI O COMPLETI.
13. Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NESSUNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, NÉ PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTI, RICAVI O DATI, DERIVANTI DA O CORRELATI AL SERVIZIO. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE CUMULATIVA DERIVANTE DA O CORRELATA A QUESTI TERMINI NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) LE TARIFFE CHE CI HAI PAGATO NEI DODICI MESI PRECEDENTI IL RECLAMO, O (B) CENTO EURO (100 €).
14. Indennizzo
Difenderai, indennerai e solleverai noi da qualsiasi reclamo di terze parti derivante da (i) i tuoi Dati cliente, (ii) il tuo utilizzo del Servizio in violazione di questi Termini, o (iii) la tua violazione della legge applicabile o dei diritti di terze parti.
15. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare questi Termini di volta in volta. Se una modifica è significativa, ti daremo ragionevole preavviso (ad esempio, via email o notifica nel prodotto) prima che entri in vigore. Il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.
16. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge rumena, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge. I tribunali di Bucarest, Romania, hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi Termini, fatta salva la legislazione imperativa sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.
17. Contatto
Domande su questi Termini? Contattaci a [email protected]. Per domande sulla privacy, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Per i cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie.