1. Cine suntem
Intendity ("Serviciul", "noi", "ne") este operat de echipa Intendity. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciului în orice alt mod, ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții ("Termenii"). Dacă încheia acești Termeni în numele unei organizații, declari că ai autoritatea de a obliga acea organizație.
2. Serviciul
Intendity este o platformă de optimizare pentru căutarea AI care monitorizează modul în care asistenții AI generativi (inclusiv ChatGPT, Claude, Gemini și Perplexity) descriu brandurile. Serviciul este oferit ca software-as-a-service și este livrat pe principiul "așa cum este disponibil".
3. Conturi
3.1 Eligibilitate
Trebuie să ai cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului legal în jurisdicția ta pentru a folosi Serviciul. Serviciul este destinat utilizării profesionale.
3.2 Securitatea contului
Ești responsabil pentru păstrarea confidențială a datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău. Notifică-ne imediat orice acces neautorizat la [email protected].
3.3 Acuratețe
Te angajezi să furnizezi informații exacte, actuale și complete la înregistrare și să le menții actualizate.
4. Utilizare acceptabilă
Te angajezi să nu:
- folosești Serviciul pentru a încălca legi aplicabile sau drepturi ale terților;
- realizezi inginerie inversă, decompilare sau încercări de extragere a codului sursă, cu excepția cazurilor în care această restricție este interzisă de lege;
- revinzi, sublicențiezi sau exploatezi comercial Serviciul fără acordul nostru scris;
- folosești Serviciul pentru a trimite spam, distribui malware sau a interfera cu integritatea Serviciului;
- extragi, exporți în masă sau colectezi sistematic date din Serviciu peste limitele de utilizare publicate;
- denaturezi identitatea ta, a organizației tale sau a brandului pe care îl monitorizezi.
5. Datele clientului și inputurile
"Datele clientului" înseamnă conținutul pe care îl trimiți Serviciului (branduri, întrebări, configurări). Păstrezi toate drepturile asupra Datelor clientului. Ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, pentru a găzdui, prelucra și transmite Datele clientului doar în scopul furnizării Serviciului către tine.
Nu folosim Datele clientului pentru a antrena modele AI ale unor terți. Atunci când trimitem prompturi către furnizori externi de modele (precum OpenAI, Anthropic, Google sau Perplexity) în numele tău, facem asta doar pentru a obține răspunsurile necesare generării raportului tău de vizibilitate. Acea interacțiune este reglementată de termenii fiecărui furnizor.
6. Rezultate și conținut generat de AI
Rezultatele includ scoruri de vizibilitate a brandului, citări, rezumate și recomandări. Deși investim masiv în calitate, rezultatele generate de AI pot fi inexacte, incomplete sau depășite. Trebuie să verifici rezultatele înainte de a te baza pe ele și să nu le prezinți ca fapte verificate independent despre terți.
7. Taxe, planuri și facturare
Serviciul este oferit pe principiul freemium. Planul Free este disponibil fără plată și este supus limitelor publicate pe pagina de prețuri. Planurile plătite (precum Pro la 99 € per brand pe lună) sunt facturate în avans, recurent, prin procesatorul nostru de plăți, până la anulare. Taxele nu includ impozitele aplicabile, pe care le vom adăuga acolo unde legea o cere.
Poți anula oricând un abonament plătit din contul tău; anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare și păstrezi accesul până la acea dată. Nu oferim rambursări pentru perioade parțiale de facturare, cu excepția cazurilor cerute de legi imperative.
Putem modifica prețurile sau introduce planuri noi cu un preaviz rezonabil (cel puțin treizeci de zile pentru creșteri semnificative care afectează un abonament activ). Utilizarea continuată după data intrării în vigoare a unei modificări de preț reprezintă acceptare.
8. Proprietate intelectuală
Deținem toate drepturile, titlurile și interesele asupra Serviciului, inclusiv software-ul, documentația, mărcile comerciale și toate derivatele. Cu excepția drepturilor limitate acordate prin acești Termeni, nimic nu îți transferă proprietatea. Feedback-ul pe care ni-l oferi poate fi folosit de noi fără restricții.
9. Servicii terțe
Serviciul se integrează cu furnizori terți de modele AI și cu infrastructură terță. Nu suntem responsabili pentru disponibilitatea, acuratețea sau legalitatea serviciilor terțe. Utilizarea acestora poate fi reglementată de propriii lor termeni.
10. Confidențialitate
Fiecare parte va proteja informațiile confidențiale ale celeilalte cu același grad de grijă pe care îl folosește pentru propriile informații confidențiale și, cel puțin, cu un standard rezonabil. Informațiile confidențiale nu includ informațiile publice, dezvoltate independent sau primite în mod legal de la un terț.
11. Încetare
Poți înceta oricând prin ștergerea contului tău. Putem suspenda sau înceta accesul tău dacă încalci acești Termeni, dacă suntem obligați prin lege sau dacă întrerupem Serviciul. La încetare, dreptul tău de a folosi Serviciul încetează. Secțiunile care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării (inclusiv proprietate intelectuală, declinări, despăgubiri și limite ale răspunderii) vor supraviețui.
12. Declinări de răspundere
SERVICIUL ESTE FURNIZAT "AȘA CUM ESTE" ȘI "AȘA CUM ESTE DISPONIBIL", FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, GARANȚII DE VANDABILITATE, ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP, ACURATEȚE ȘI NEÎNCĂLCARE. NU GARANTĂM CĂ SERVICIUL VA FI NEÎNTRERUPT SAU FĂRĂ ERORI ȘI NICI CĂ REZULTATELE GENERATE DE AI VOR FI EXACTE SAU COMPLETE.
13. Limitarea răspunderii
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NICIUNA DINTRE PĂRȚI NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECVENȚIALE SAU PUNITIVE, NICI PENTRU PIERDERI DE PROFITURI, VENITURI SAU DATE, REZULTATE DIN SAU LEGATE DE SERVICIU. RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ ȘI AGREGATĂ REZULTATĂ DIN SAU LEGATĂ DE ACEȘTI TERMENI NU VA DEPĂȘI VALOAREA MAI MARE DINTRE (A) TAXELE PLĂTITE DE TINE CĂTRE NOI ÎN CELE DOUĂSPREZECE LUNI ANTERIOARE PRETENȚIEI SAU (B) UNA SUTĂ DE EURO (100 €).
14. Despăgubiri
Vei apăra, despăgubi și ne vei ține nevinovați față de orice pretenție a unui terț care decurge din (i) Datele clientului tale, (ii) utilizarea Serviciului de către tine cu încălcarea acestor Termeni sau (iii) încălcarea de către tine a legii aplicabile sau a drepturilor terților.
15. Modificări ale Termenilor
Putem actualiza acești Termeni periodic. Dacă o modificare este semnificativă, îți vom oferi un preaviz rezonabil (de exemplu, prin e-mail sau printr-o notificare în produs) înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuată a Serviciului după data intrării în vigoare reprezintă acceptare.
16. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legile României, fără a ține cont de regulile privind conflictul de legi. Instanțele din București, România au jurisdicție exclusivă asupra oricărui litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni, sub rezerva legilor obligatorii de protecție a consumatorilor din țara ta de reședință.
17. Contact
Întrebări despre acești Termeni? Scrie-ne la [email protected]. Pentru aspecte de confidențialitate, vezi Politica de confidențialitate. Pentru cookie-uri, vezi Politica de cookies.