- Cum funcționează creditele?
- Fiecare acțiune plătită costă credite: o rulare de model înseamnă 1 credit, o serie de sugestii de prompturi costă 2, un set de recomandări costă 3, iar un document de recomandare extins costă 5. Fiecare plan oferă credite lunar; creditele neutilizate se reportează pentru o perioadă completă înainte să expire.
- Ce se întâmplă cu creditele dacă anulez?
- Le păstrezi. Anularea oprește reînnoirile viitoare, dar nu îți reduce niciodată soldul la zero. Creditele rămase rămân în cont până le folosești, pe modelele permise de planul anterior.
- Pot adăuga credite dacă termin la jumătatea lunii?
- Da. Pachetele de top-up sunt disponibile pe toate planurile plătite: 250 credite la $15, 1.000 credite la $49, 5.000 credite la $199. Creditele de top-up se comportă ca oricare altele - se reportează o perioadă.
- De ce sunt unele modele blocate pe planurile mai mici?
- Modelele premium (GPT-5.2, Claude Sonnet 4, Gemini Pro) costă de 10–30× mai mult decât cele economice la nivel de API. În loc să taxăm un multiplicator pe apel, le restricționăm pe planuri ca bugetul de credite să rămână predictibil: 1 credit = 1 rulare, indiferent de model.
- Anual sau lunar?
- Planurile anuale plătesc 10 luni și primesc 12 - adică 2 luni gratuite. Creditele se acordă tot lunar în interiorul perioadei anuale, deci regulile de reportare funcționează la fel ca la facturarea lunară.
- Conduc o agenție cu peste 25 de branduri - ce fac?
- Atunci Enterprise are sens. Setăm un pool de credite calibrat pe utilizarea reală, ridicăm limita de branduri și ne ocupăm de SSO, DPA și onboarding. Scrie-ne la [email protected].
- Prețurile includ TVA?
- Prețurile sunt fără TVA. Stripe colectează taxa corectă în funcție de țara de facturare. Companiile UE cu cod valid de TVA primesc reverse-charge.
- Pot să trec pe un plan mai mic?
- Da, oricând, din portalul de client la Setări → Facturare. Păstrezi planul curent (și creditele rămase) până la finalul perioadei de facturare.
- Plățile sunt în siguranță?
- Datele de card sunt procesate exclusiv de Stripe (PCI DSS Level 1). Intendity nu vede și nu stochează niciodată numere de card - doar ID-ul de client Stripe asociat contului tău.